bi111 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও চুক্তির স্বীকৃতি

bi111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সঙ্গে একমত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bi111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি। এটি সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রম।

১.১ পরিষেবার বিবরণ

bi111 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং, এবং বিভিন্ন প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী bi111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সহযোগী পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bi111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bi111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের প্রতিলিপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। নিজের অবহেলার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য bi111 দায়বদ্ধ নয়।

৩. বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bi111 কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• যেকোনো জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলার প্রমাণ পাওয়া যায়।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

বয়স যাচাই সম্পর্কে যেকোনো অনিয়ম পেলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

৪. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

bi111-এ আমানত করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন সম্পন্ন হওয়ার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা হয়েছিল সেখানেই প্রেরণ করা হবে।

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনের সময় প্রযোজ্য বিনিময় হার বা পরিষেবা চার্জের জন্য bi111 দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

bi111-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (২৫x)।

• বোনাস পাওয়ার পর ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে সমস্ত বাজির ক্ষেত্রে সকল গেম ওয়েজারিং গণনায় অবদান নাও রাখতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদকাল ও শর্ত থাকে — প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• bi111 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

bi111-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার নির্ধারিত হয় এবং সরাসরি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP স্তর উন্নীত হওয়ার নিয়মাবলী এবং ক্যাশব্যাক গণনার পদ্ধতি bi111 নির্ধারণ করে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে bi111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bi111 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• একই সাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই গেমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁটঘাট বেঁধে বাজি ধরা বা কোলুশন নিষিদ্ধ।
• টেকনিক্যাল সমস্যা বা গেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে জেতা যেকোনো পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস ও নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে bi111 নিজস্ব বিধি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো বিধি

লাইভ গেমের সময় গেম পরিচালকের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কানেকশন সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য bi111 দায়বদ্ধ নয়।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bi111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

৭.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮. নিরাপত্তা, এনক্রিপশন ও গোপনীয়তা

bi111 ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তহবিল সুরক্ষার জন্য ব্যবহারকারীর জমা আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার ব্যবস্থা আছে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবি পরিত্যাগ

bi111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমপ্লে বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনের কারণে খেলায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bi111 রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই ধরনের বিরতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য bi111 ক্ষমাপ্রার্থী কিন্তু দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

bi111-এ গেম সরবরাহকারীদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI এবং অন্যান্য। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। গেম প্রদানকারীর কারিগরি সমস্যার জন্য bi111 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

bi111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবে। bi111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি বিধানসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

✉ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, দায়িত্বশীল খেলা এবং গোপনীয়তা নীতি পেজও দেখতে পারেন।